★受付システムQ&A★
★受付システムQ&A★
① Q:初めてでも使えますか?
A:「初めて受診される方はこちら」から入ってください。
② Q:時間の指定は出来ますか?
A:順番をとるシステムですので時間の指定は出来ません。
③ Q:とった順番が過ぎてしまったらどうなるのですか?
A:ご自身の順番から10番以上過ぎた状態で来院された場合はキャンセル扱いとなり、順番を取り直して頂きます。10番以内でしたら間に組み込んでお呼びいたします。
④ Q:受付番号が10番でしたが、現在案内中番号が21番になり10番以上過ぎてしまっています、この場合はどうしたら良いですか?
A:初めにお取りいただいた10番をキャンセルし、再度受付をして下さい、その順番でお呼びいたします。
⑤ Q:お呼び出しメールとは何ですか?
A:順番が5番前になるとメールでお知らせするシステムです。順番をとる際に毎回設定してください。
⑥ Q:今、何番まで進んでいるのか確認出来ますか?
A:WEB上の「案内中番号」が今診察を受けている方の番号となります。
⑦ Q:順番をとったのですが診察時間内に行かないといけないのですか?
A:混雑状況により終了時間が変わりますので、「案内中番号」がご自身がとった受付番号に近づいたらご来院ください。ただしキャンセルが出たりするなどして進みが早まる可能性もあります、診療が終了してからご来院された場合は診察をお受け出来なくなります、ご注意ください。
⑧ Q:明日の順番をとりたいのですが・・・
A:当日の順番しかお取り出来ません。
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